Убедитесь, что Вы входите в систему с тем же адресом электронной почты, который был использован для подписки Apple Store. Проверьте наличие подписки, зайдя в «Настройки» -> «Apple ID, Icloud, контент ...» -> «Подписки» на смартфоне или планшете. Если подписки все же нет, и Вам не удается идентифицироваться - свяжитесь с нами.
